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長城管理局落實《天津市文明行為促進 條例》工作情況
按照區委、區政府關于做好《天津市文明行為促進條例》（以下簡稱《條例》）的部署要求，長城局堅持高站位、高標準、下實功、求實效。以創建全域旅游示范區建設和國家5A級景區為契機，廣泛宣傳，全面隊員，扎實推進《條例》相關工作。結合實際，精心部署安排，在景區內倡導文明旅游，治理不文明行為，提升旅游服務質量，現將工作情況匯報如下：
一、對標文件要求，提高政治站位
長城局高度重視，充分認識到《條例》實行的重大意義，堅持把這項工作當做重要任務來抓實抓細抓好。一是及時召開專題工作會議，成立專項領導小組，由主要負責人任組長，下設辦公室，負責宣傳貫徹推動工作。根據景區實際制定方案，細化措施，從宣傳、培訓、落實等方面進行任務分解。二是組織干部職工認真學習條例精神，在學習的基礎上，就如何貫徹落實《條例》進行研究，理清職能職責和管理權，對不文明行為及時制止。三是分工負責，突出重點，協同推進，引導、鼓勵、教育與處罰相結合的原則，齊抓共管，建設美麗薊州，做好文明行為促進工作。
二、加強宣傳覆蓋，營造濃厚氛圍
長城局廣泛、深入宣傳文明行為、傳播文明理念，營造濃厚氛圍。一是強化宣傳覆蓋。加強日常管理和培訓，引導景區干部職工切實從自身做起，規范自己的言行舉止，樹立良好的景區形象。對游客的不文明行為嚴格追責問責，形成貫徹實施條例的整體合力，提高全員對文明行為促進條例的知曉程度，做到“見違必究。究違必處，處罰必嚴”，切實增強創建文明景區的責任感和使命感。二是強化宣傳創新。引導游客踴躍參與《條例》踐行行動中，倡導文明旅游新風，在景區要按秩序排隊、不大聲喧嘩、不在公共場合吸煙、不亂扔垃圾、不攜帶寵物、不在文物上刻字等，促進“最美的風景是文明”習慣的養成，引導游客在尋找“詩和遠方”的旅途中，除了帶上一份好心情和一雙發現美的眼睛，也要將“文明攻略”收入行囊，以自我約束換來自己和他人旅途的愉悅。三是強化志愿服務。充分發揮黨員干部模范作用，帶頭走進景區，深入開展《條例》宣傳工作，為游客講解相關知識，發放條例單行本，張貼宣傳海報、發放宣傳折頁、懸掛宣傳條幅、LED大屏全天循環播放《條例》宣傳內容，發動黨員投入到文明建設實踐工作中。
三、全面動員監督，助推習慣養成
條例的制定出臺是精神文明領域建設的重大成果，為文明行為促進工作提供保障，要做好宣傳、普法、教育和保障工作，拓展公眾參與渠道，抓好典型案例，形成“處理一案，教育一片”的效果。一是加強巡查檢查。深入到景區沿線進行巡查，針對各種不文明現象進行勸導，對公共區域衛生環境加強監管，對文物上刻字、隨手亂扔垃圾等現象制止并及時清理。對經營商戶進行檢查，發現缺斤短兩問題及時下達整改通知書并督促整改。二是暢通投訴渠道。設立長城局不文明行為監督舉報電話，對反映的各類問題積極響應，確保第一時間為游客排憂解難，將不文明行為的惡劣影響縮減到最小。三是建立聯動機制。各科室聯動，主動出擊，互通消息，第一時間了解景區范圍內的動態，對不文明行為及時勸阻治理。自《條例》實施至今，執法人員全天巡查、 拆除違建私搭亂建、治理亂涂亂畫行為、勸導各種不文明現象，取得良好成效。